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【企业应用故事】e-HR为传统企业减负


ZDNet 企业应用故事 作者: 羽飞 【原创】 2012年08月14日 评论(0)
关键词: 信息化 软件 人力资源管理 eHR 云计算
本文摘要

对于传统行业企业来说,管理软件的应用并非是遥不可及的。尤其是人力资源管理软件,对于企业管理效率的提高更为显著。

ZDNET至顶网管理软件频道 8月14日 企业应用故事(文/羽飞):每年年底,中国进出口银行人力资源部副总经理沈英最重要的一项工作就是全行包括各级领导在内的2000名干部的年度考评工作。考评工作历来敏感,本来就压力很大;再加上涉及人数众多、考核对象类别复杂,发放考评表、到期收回、考评结果统计分析等一系列工作的劳动量巨大,全处不分岗位全员上阵,加班加点还要忙上半个多月;由于工作面较广,工作中很容易出现纰漏,比如考评表发放类别错误,考核表在发放和交回的过程中丢失,乃至统计错误之类,那就更加麻烦了。因此为了确保万无一失,一项工作往往要多人复核。

更让人头痛的是,进出口银行在全国各主要城市都设有分支机构,这些外地机构的考评更为麻烦,北京总行人力资源部先要将考评表邮寄到各外地分行,分行填写好后再邮寄回来,一去一回就一个星期,费时费力不说,更严重的是外地分行的评价工作缺乏总行人员的监督,时效性难以保证,而且过程中很容易发生差错。

每年这个时候,为了赶进度,部门经常加班加点再正常不过了。因此,每年这个时候沈总和全部人员的压力都不小。

但今年就大不同了,今年的考评人力资源部没有加班。这到底是怎么回事呢?

原来为了减轻人力资源部的工作压力,顺应云计算及信息化趋势,提高管理效率,中国进出口银行部署了e-HR软件,并在去年底进一步升级完成了干部考评系统。今年的干部考评就是在这套新的系统平台上完成的。首先,总行人力资源部将干部考评指标、权重、标准、计分规则、考评关系等按照总行干部考评要求预先配置到系统中;然后,系统管理员启动去年年底考评计划;同时,人力资源部向所有参与考评人员发送一封通知;考评人员在规定的时间段内在线进行打分考评,一旦完成,即可点击确定,相关数据立即上传到总行服务器;当所有人员都完成了评价,服务器自动对评价数据按照预先设定的规则进行计算,得到考评结果。

这样,不需要再发放纸质的考评表,而是在计算机上完成考评操作,一方面不存在考评表发放、收回中的错误问题,另一方面印刷、纸张成本大幅度降低;另外,无论是在北京,还是在外地,只要有网络条件,评价人员登录系统终端,即可进行评分,彻底打破了空间阻隔;而且,考评人员可以在规定的时间段内的任何时间点进行考评,而不必像以往纸质考评表必须在上班时间填写和交回;纸质考评表虽然匿名,但很多人仍心存担心,而系统评分方式现在根本不存在泄密的问题;更重要的优势是,大量繁琐的考评表统计、分析工作完全由系统自动完成,整个考评工作效率大幅度提升,类似中国进出口银行的考评工现在只需要一个工作日即可完成,而且系统运算不会出现任何统计误差。

2012年中国进出口银行正式启动了全行2000名干部的年度考评工作,全国各分行的干部职工登录系统进行打分。一开始,沈总有些紧张地盯着系统后台,这似乎是现在唯一可做的工作,因为以往那些发放考评表、催促、统计的工作都消失了,还真让人有些不习惯;随着一天两天过去,看着系统中不断显示的已完成考评的人数不断增加,以及实时更新的考评结果,沈总悬着的心逐渐地放了下来。整个过程几乎不需要人的干预。

等到预定的考评结束时间,所有人都带着一点担心而激动的心情等待着最终的考评结果。随着系统自动终止了考评,管理员将考评数据存档,并启动结果计算;大家立即看到了最终的考评参与人员统计和最终的考评结果:系统自动生成而来每个人的考评结果,包括各指标具体得分、总分。

接下来,用两天时间梳理了干部人员的考评结果,由于系统中已经生成了结果,考评报告写起来也就更加轻松,工作重点不是像往年一样去计算考评结果,而是根据系统提供的结果分析各级干部的年度表现。两天后,这份有数据、有分析的漂漂亮亮的干部年度考评报告就摆在了沈总的办公桌上。

在沈总给总行领导班子做完汇报后,她知道,自己已经离不开这个新帮手了。

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